Hilfe

Hier finden Sie Hilfe und Informationen zum Navigieren in unserem Webshop.

 

Navigation:

Wie in einem wirklichen Musikladen finden Sie auch in unserem Webshop verschiedene Abteilungen, in denen unsere Waren thematisch geordnet sind. Die Einordnung ist weitgehend selbsterklärend. Auf die zwei wichtigsten Abteilungen möchten wir jedoch gesondert hinweisen:

  • Neuheiten: Hier finden Sie alle unsere Neuheiten
  • Orgel: Hier finden Sie den gesamten Überblick über unser Angebot

Suchen:

Sie können unseren Webshop nach einzelnen Begriffen sowohl in den Titelzeilen des Produktes, als auch in den kompletten Produktbeschreibungen durchsuchen lassen. Geben Sie in die Suchmaske den gesuchten Begriff ein und klicken Sie auf die entsprechende Suchtaste. Das Ergebnis wird angezeigt.

 

Preisangaben:

Generell zeigt unser Webshop alle Preise in Euro und in Schweizer Franken an. Um unseren Kunden entgegen zu kommen und Ihnen das Umrechnen in Ihre Heimatwährung zu erleichten, haben wir eine Währungsoption eingebaut. Beim Anklicken des Währungssymbols im unteren linken Bereich unseres Webshops können Sie eine beliebige Währung (US-Dollar, russische Rubel usw.) auswählen und sich den Wert Ihrer Bestellung in der entsprechenden Währung anzeigen lassen. Der Kurs wird stündlich automatisch aktualisiert. Wichtig! Bitte beachten Sie, daß diese Option nur als Hilfe für Sie gedacht ist. Die Bestellungen werden immer in Euro oder Schweizer Franken abgerechnet.

 

Sicherheit:

Alle Ihre Bestellungsdaten werden mit Hilfe von SSL mit PGP-Verschlüsselung an uns übertragen. Damit garantieren wir Ihnen, daß Ihre Daten durch Dritte nicht mißbraucht werden können.  

 

Bezahlung:

In unserem Shop können Sie auf folgende Weise bezahlen: 

 

Vom Ausland aus:

  • PayPal & Kreditkarten (Visa oder Mastercard). Wichtig! Für den Einsatz von PayPal & Kreditkarten berechnen wir zusätzlich eine Servicegebühr.
  • Vorauskasse (Sie erhalten von uns eine Rechnung, die Sie überweisen. Nach Eingang des Betrags erhalten Sie Ihre Bestellung zugesandt). Wichtig! Die Gebühr für eine Auslandsüberweisung geht zu Ihren Lasten.
  • Nachnahme (ist nicht in allen EU-Ländern möglich). Wichtig! Für Sendungen per Nachnahme berechnet die Deutsche Post zusätzliche Gebühren.
  • Andere Zahlungsweisen sind nur auf Anfrage möglich und werden nur in Ausnahmefällen gewährt.

Von Deutschland aus:

  • Bankeinzug (Wir ziehen Ihren Rechnungsbetrag per Lastschrift von Ihrem Konto ab) Diese Zahlungsoption möchten wir Ihnen nachdrücklich empfehlen!
  • Rechnung (Bezahlung gegen Rechnung) Wichtig! Für Bestellungen auf Rechnung berechnen wir zusätzlich eine Servicegebühr.
  • Nachnahme. Wichtig! Für Sendungen per Nachnahme berechnet die Deutsche Post zusätzliche Gebühren.
  • PayPal & Kreditkarten (Visa oder Mastercard). Wichtig! Für den Einsatz von Kreditkarten berechnen wir eine Servicegebühr.

Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Einkaufen in unserem Webshop.
Sollten Sie noch Fragen oder Anregungen haben, schreiben Sie uns unter
info@fagott-online.com